K.K.K.

Saatmine

Kui kaua võtab aega paki kätte saamine?
Kohaletoimetamine võtab aega kuni 7 päeva pärast tellitud kauba eest maksmist. Tarneaeg oleneb kauba saadavusest meie laos ja üldisest nõudlusest teie poolt tellitud kauba järele. Teeme alati omalt poolt kõik, et teie tellimused välja saata nii kiiresti kui võimalik. Vahel võime teie tellimuse saata mitmes erinevas pakendis, et tellimust täita. Saate jälgimiskoodi ja muu informatsiooni oma paki kohta emaili teel.
Kuidas minu tellimus saadetakse?
Iga saadetis on täielikult kindlustatud ja nõuab kättesaamisel allkirjastamist. Pidage meeles, et pakk on kindlustatud kuni kättesaamiseni/allkirjastamiseni. Seega, kui olete jätnud juhtnöörid pakk kellegi teise kätte anda, vastutate kaasnevate riskide eest ise.

Privaatsus & Turvalisus

Kuidas ma saan usaldada GoldDirect-i?
GoldDirect on inspekteeritud internetis kauplejate turvalisust kontrolliva “Comodo Inc” turvafirma poolt, seetõttu kanname ka rohelist aadressiriba. See tähendab, et GoldDirect on sama turvalisusastmega, kui teie pank. Gold Direct teeb koostööd ainult sertifitseeritud varustajate ja partneritega. Müüme maailma suurimate ja kõrgetasemelisemate rafineerimistehaste toodangut. Meie kullakangide varustajad omavad alati LBMA sertifikaati ja neil on Londoni Kauba Tarne Staatus.

Mida tähendavad sertifikaadid ja sildid, mis on kuvatud teie kodulehel?
Hea silt täidab ära kaks nõuet. Alustuseks peab firma tegema, mida ta lubab. Teiseks peate olema kindlad, et firma vastab sildi nõuetele. See tähendab, et GoldDirect on võtnud kohustuse Comodo Inc reegleid ning tingimusi järgida. Comodo on juhtiv interneti turvalisust tagav firma, mis on väljastanud turvalisus sertifikaadi meie veebilehele golddirect.com. Koostöö nende valdkonna tipp firmadega on teine põhjus, miks osta oma väärtmetallid ettevõttest GoldDirect.

Kuidas käsitleb GoldDirect minu isiklikke andmeid?
GoldDirect järgib rangelt iskuadmete seadusi. Palun lugege meie Privaatsuspoliitikat

Hinnad & Maksud

Kuidas saab GoldDirect hakkama selliste teravate hindadega?
Läbi meie kaubalepinute ja aastatepikkuse koostöö abil saame kauba osta otse varustajatelt. Sellepärast ei pea me maksma vahendajate marginaale ja saame oma klientidele pakkuda madalamaid hindu.

Kui tihti kohandatakse hinnataset igapäevaselt ja kuidas see määratakse?
Hindu GoldDirect veebilehel uuendatakse iga 2 minuti järel. Püüdleme selle poole, et pakkuda teile viimaseid hindu. GoldDirect`i hinnad on üheduses väärtmetallide tulevikuhindadega. See on ka põhjuseks, miks hinnad võivad kõikuda.

Kui suur maks rakendub GoldDirect toodetele?
Hõbeda, plaatinumi ja palladiumi puhul 20% VAT, kulla ostmisel VAT puudub.

Tellimine & Maksmine

Kuidas osta kulda ja hõbedat GoldDirect`st?
Külastades meie veebilehte, valige välja teid huvitav toode või helistage meie kontorisse. Meiega saab ühendust Esmaspäevast kuni Reedeni, ajavahemikus 09.00 kuni 18.00.

Kas välismaalt saab tellimusi teha?
Jah, saate teha tellimusi ka välismaalt, kui olete EU kodanik või firma. Olete kohustatud omama kehtivat EU passi, aadressi ja pangaarvet. Firmade puhul nõuame ka VAT numbrit, registreerimisavaldust. Rohkem infot: Transport & Logistika..

Kuidas maksta?
Tellimuse vormistamisel näete erinevaid maksemooduseid, olenevalt teie riigist. Kui oleme teie poolt tasutud arve kätte saanud, saadame tooted teie poolt märgitud aadressile. Pange tähele: aktsepteeritakse ainult pangaülekandeid.

Muu

Minu küsimusele pole vastatud, mis saab edasi?
Kui teie küsimusele, mille sisestasite meie veebivormi abil pole vastatud, palun kontakteeruge meie kontoriga telefonitsi (Esmaspäevast Reedeni, 09.00- 18.00). Võite saata ka emaili aadressil: info@golddirect.com.

korduma kippuvad küsimused