GYIK

Szállítás

Mennyi idot vesz igénybe az áru kiszállítása?
Az árut a vételár megérkezést követo 5-7 napon belül a megadott címre szállítjuk. A kiszállítási ido a termékek raktárunkból való elérhetoségétol és az általános piaci igényektol függ. Minden esetben azon vagyunk, hogy a leheto legrövidebb idon belül kiszállítsuk a megrendelést. Esetenként elofordulhat, hogy különálló csomagokban adjuk fel a megrendelt termékeket, de minden csomagról külön követési információt küldünk emailben.
Hogyan szállítják a megrendelt árut?
Minden csomag teljesen biztosított és kizárólag aláírásos igazolással veheto át. Szeretnénk emlékeztetni, hogy az írásos átvételt követoen a csomagra már nem vonatkozik a biztosítás, így ha valaki mást bíz meg a csomag átvételével, az kizárólag az Ön felelossége.

Titoktartás & Biztonság

Megbízhatok GoldDirectben?
A GoldDirectet a "Comodo Inc.®" Internetes biztonsági cég vizsgálta át és ennek köszönhetoen zöld címsorral rendelkezünk. Mindez azt jelenti, hogy egy bankéval megegyezo biztonsági szintet nyújtunk. A GoldDirect kizárólag tanúsított beszállítókkal és partnercégekkel dolgozik együtt. Termékeink a világ legnagyobb és legkiválóbb feldolgozóitól kerülnek eladásra. Minden aranytömb beszállításával megbízott partnerünk a Londoni Aranyrúd Piaci Szövetség (LBMA) tanúsítványával és London Good Delivery státusszal rendelkezik.

Mit jelentenek a honlapon szereplo tanúsítványok és címkék?
A jó cégérnek két kritériumnak kell megfelelnie. Eloször is a cégnek be kell tartania ígéreteit, másodszor pedig a leendo ügyfeleknek biztosnak kell lenniük abban, hogy a cég megfelel a leírtaknak. Jelen esetben a GoldDirect a Comodo Inc szabályzatának és követelményeinek megfelelo muködést biztosít. A Comodo egy vezeto, internetes biztonsággal foglalkozó vállalat, és a golddirect.com honlap biztonságosságát is szavatolja. Ezeknek, a szakterületükön kimagasló teljesítményt nyújtó cégeknek az együttmuködése egy újabb okot szolgáltat arra, hogy a GoldDirectnél szerezze be értékes nemesfémbol készült vagyontárgyait.

A GoldDirect hogyan kezeli a személyes adatokat?
A GoldDirect szigorúan ragaszkodik a személyjogi törvények betartásához. Kérjük, olvassa el

Árak & Adók

Hogyan tud a GoldDirect ilyen drasztikus árakat kínálni?
Jó kapcsolatainknak és sokéves tapasztalatunknak köszönhetoen közvetlenül a beszállítóktól vásárolunk, így nem kell árkülönbözetet fizetnünk a közvetíto cégeknek. Ennek eredményeképpen alacsony árakat tudunk kínálni.

Az árakat naponta milyen gyakorisággal igazítják ki és mi alapján állapítják meg?
A GoldDirect árait 2 percenként frissítjük. Azon vagyunk, hogy a legalacsonyabb árakat tudjuk kínálni. A GoldDirect honlapján közölt árak ingadozását az okozza, hogy azok közvetlenül a nemesfémárak változásaihoz vannak kötve.

Mekkora adóval terheltek a GoldDirect termékei?
Az ezüstre, platinára és palládiumra 20 % Áfa vonatkozik. Az arany Áfa mentes.

Rendelés & Fizetés

Hogyan vásárolhatok aranyat és ezüstöt a GoldDierctnél?
A honlapunkon szereplo termékekbol kiválaszthatja az Önnek legmegfelelobbet. Ezen kívül, hétfotol péntekig, 9.00 és 18.00 óra között hívhat minket irodánkban.

Rendelhetek külföldrol is?
Amennyiben EU tagállam állampolgára, vagy ott bejegyzett céggel rendelkezik, rendelhet tolünk. Ehhez rendelkeznie az EUban érvényes útlevéllel, címmel és bankszámlával. Cégek estében szükség van érvényes adószámra és cégbírósági bejegyzésre is. További részleteket a Szállítás & Logisztika menüpont alatt talál.

Hogyan tudok fizetni?
A rendelés feladásakor megjelennek az Ön országára érvényes fizetési lehetoségek. Amint megkapjuk a vételárat, a termékeket a megadott címre szállítjuk. Felhívjuk figyelmét, hogy kizárólag banki utalást fogadunk el.

Egyéb

Nem találtam választ a kérdésemre. Mit tegyek?
Amennyiben honlapunkon nem találta meg kérdésére a választ, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon (hétfotol péntekig, 9.00 és 18.00 között). Ezen kívül küldhet emailt az info@golddirect.com ail címre..